Recentemente, Fernando Baldin, Country Manager Latam da AutomationEdge, recebeu o prêmio de personalidade do ano da HDI Brasil, no Experience HDI 2024, evento realizado pela HDI Brasil, instituto responsável por reunir as boas práticas e a comunidade de gestão de serviços de TI, suporte e atendimento técnico no país, que aconteceu no Resort Club Med Lake Paradise & Metaverso, em Mogi das Cruzes, São Paulo.
O prêmio é um símbolo de dedicação, esforço e generosidade, sempre entregue para um profissional que se dedicou a comunidade e ao mercado de TI. Antes de ser anunciado no palco, Baldin foi exaltado além de um bom profissional que entende de gestão de serviços, por ser uma pessoa que compartilha os seus conhecimentos com outros profissionais do setor. Por conta disso, o troféu reconhece não apenas as capacidades técnicas, como também a capacidade de inspirar o próximo.
Ao subir no palco, Baldin agradeceu os colegas de profissão e a sua família. “Antes de tudo gostaria de agradecer todo o time da HDI por esse evento fantástico e também a toda minha família. Em 2013, foi a primeira vez que fiz uma apresentação da HDI, e hoje é um prazer receber este prêmio e ser reconhecido em uma área que me dedico todos os dias”, comentou o executivo.
O Experience HDI é o maior e mais imersivo evento de serviços de TI da América Latina. Esta foi a sua 16ª edição, que contou com conteúdos e palestras transmitidas tanto na plataforma online em metaverso quanto presencial para todo o público. Levando conteúdos, experiências e inovações para a comunidade de TI. No último ano, o evento reuniu mais de 1.500 profissionais e empresas de serviços de TI e Inovações, de todos os estados brasileiros. Mais de 60% foram lideranças e tomadores de decisões, o que potencializou geração de negócios e aprimoramento da gestão estratégica.
Sobre Fernando Baldin
Fernando Baldin, country manager LATAM da AutomationEdge, é um profissional com sólida trajetória de mais de 25 anos de experiência nas áreas de Gerência Comercial, Direção de Recursos Humanos, Direção de Inovação e Direção de Operações. Durante sua carreira, ele demonstrou sua capacidade excepcional de liderar equipes e fornecer serviços corporativos de alto nível para grandes contas, incluindo nomes de destaque como Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone, entre outros clientes de prestígio.
Ao longo de sua carreira, liderou projetos estratégicos de importância crítica, incluindo a criação do Modelo Financeiro para Controle por Contrato da Companhia, a estruturação do Planejamento Estratégico, o desenvolvimento do Modelo MEFOS (Lean) de Serviços e a implementação do Portal de Gestão do Conhecimento (KCS). Sua dedicação à inovação é uma constante, mantendo um olhar sempre atento às novas oportunidades e tendências do setor.
Fernando Baldin possui uma impressionante lista de certificações, incluindo ITIL Manager Certified V2, PAEX – FDC, ITIL V3 Expert e HDI KCS. Além disso, ele desempenha um papel importante como Membro do Strategic Advisory Board do Help Desk Institute, demonstrando seu compromisso contínuo em promover a excelência em atendimento ao cliente e práticas de gerenciamento de serviços.
