Comissão de Desburocratização avança com modernização de protocolos na Prefeitura de João Monlevade
A Comissão de Desburocratização da Câmara Municipal, formada pelos vereadores Bruno Cabeção (Avante), Belmar Diniz (PT) e Revetrie Teixeira (MDB), realizou reunião na última sexta-feira, 20, com o secretário de Administração, Ricardo Alexandre de Oliveira, e a servidora da secretaria de Meio Ambiente Silvana Costa Guerra, para discutir melhorias nos processos administrativos da Prefeitura.
O encontro, que contou com a participação remota do vereador Bruno, teve como principal pauta a simplificação e modernização dos protocolos municipais, uma demanda antiga da população, e que vem sendo cobrada e defendida pelos membros da Comissão.
Durante a reunião, o secretário informou que o sistema de atendimento está passando por uma importante atualização, trazendo avanços significativos para o cidadão. A principal novidade diz respeito ao setor de protocolos, quando será possível acessar o serviço de forma digital por meio do aplicativo Conecta Monlevade, além de opções via e-mail, site oficial e também atendimento presencial. Segundo Ricardo, a equipe da empresa E&L, responsável pelo sistema, vai disponibilizar a função no mês de abril.
Com a modernização, o cidadão poderá acompanhar todo o andamento do seu processo de forma eletrônica, desde a solicitação até a conclusão. O sistema também permitirá a emissão de guias de pagamento, quando necessário, e o acesso ao documento final diretamente pela plataforma, garantindo mais transparência, agilidade e comodidade.
No que se refere aos protocolos da Secretaria de Meio Ambiente, Silvana esclareceu que a rede já se encontra em funcionamento, sendo possível a realização remota de solicitações de podas, cortes, vistorias, entre outros serviços. O cidadão pode solicitar o serviço via aplicativo.
Os vereadores comemoraram os avanços apresentados, destacando que as mudanças representam um passo importante para reduzir a burocracia e melhorar o atendimento à população. Eles destacaram ainda que a Comissão tem trabalhado para simplificar os serviços públicos, de forma a facilitar o dia a dia dos cidadãos.