Procon da Câmara de São Gonçalo do Rio Abaixo realiza 20 atendimentos em abril

Paralelamente às demandas do mês, o Procon deu continuidade ao acompanhamento de solicitações oriundas de períodos anteriores. Em relação ao mês de março, a maioria das demandas foi concluída, restando apenas um caso em andamento.

O Procon da Câmara Municipal de São Gonçalo do Rio Abaixo divulgou o relatório de atendimentos referentes ao mês de abril. No período, o órgão registrou 20 atendimentos a consumidores do município.

Das 20 solicitações recebidas, 14 foram solucionadas por meio de orientações, contatos telefônicos, envio de e-mails e via Sistema ProConsumidor. Seis atendimentos seguem em andamento, aguardando retorno das empresas reclamadas, assim como uma demanda do mês de março que permanece na mesma situação. Não houve necessidade de realização de audiências de conciliação no período.

As cobranças indevidas ou desconhecidas lideraram o ranking de ações, seguidas pelos casos de devolução, troca, cancelamento e reembolso de produtos.

Confira o gráfico completo a seguir:

Há 13 anos, o serviço atua na orientação e defesa dos direitos do consumidor, prestando suporte à população em diversas demandas.